LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

joining আপনার গোপনীয়তাকে প্রথম অগ্রাধিকার দিয়ে কাজ করে এবং প্রতিটি লেনদেন, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং ডেটা স্টোরেজে এনক্রিপশন প্রযুক্তি প্রয়োগ করি। আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা...

SSL এনক্রিপশনদ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণস্থানীয় ডেটা সার্ভারbKash Nagad Rocket সুরক্ষানিয়মিত অডিট
joining আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা কোন ডেটা আমরা সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি...

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা...
ইমেইল [email protected] ঠিকানায় আপনার সম্পূর্ণ নাম এবং রেজিস্ট্রেশন মোবাইল...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের গোপনীয়তা সেকশনে গিয়ে আপনি সরাসরি...
বিশ্বস্ততা

আমাদের গোপনীয়তা মান কীভাবে তৈরি হয়

joining এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিজস্ব প্রযুক্তি টিম দ্বারা লেখা এবং প্রতি তিন মাসে পর্যালোচনা করা হয় যাতে নতুন ডেটা সুরক্ষা মান এবং বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুসরণ করা যায়। আমরা তৃতীয় পক্ষের...

প্রযুক্তি টিম

আমাদের ইন-হাউস ডেভেলপার এবং সিকিউরিটি ইঞ্জিনিয়াররা সার্ভার লগ পর্যবেক্ষণ করেন এবং প্রতিদিন ডেটা অ্যাক্সেস প্যাটার্ন পর্যালোচনা করেন। তারা নিশ্চিত করেন যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় স্টাফ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারে এবং সমস্ত অ্যাক্সেস লগ সংরক্ষিত থাকে।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য এবং AES-২৫৬ এনক্রিপশন দিয়ে ডাটাবেসে সংরক্ষিত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে এনকোড করা হয় এবং আমাদের স্টাফও তা দেখতে পারে না।

নিয়মিত অডিট

প্রতি ছয় মাসে আমরা একটি বাহ্যিক সিকিউরিটি ফার্ম নিয়োগ করি যারা পেনিট্রেশন টেস্ট এবং ভালনারেবিলিটি স্ক্যান পরিচালনা করে। অডিট রিপোর্ট আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনীয় প্যাচ অবিলম্বে প্রয়োগ করে সার্ভারে।

ডেটা স্টোরেজ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা রিয়েল-টাইম ব্যাকআপ রাখি যাতে কোনো ডেটা হারিয়ে না যায়। আমরা আপনার ডেটা অন্য অঞ্চলে ট্রান্সফার করি না এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলি।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স স্টাফ আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারে এবং তাদের প্রতিটি অ্যাকশন টাইমস্ট্যাম্প সহ লগ করা হয়। আমরা দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবহার করি সমস্ত অভ্যন্তরীণ সিস্টেমের জন্য যাতে অননুমোদিত লগইন প্রতিরোধ করা যায়।

স্বচ্ছতা

আমরা এই নীতি পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ দেখাই এবং কোনো পরিবর্তন হলে আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি পূর্ববর্তী নীতি সংস্করণ দেখতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা পিডিএফ কপি সরবরাহ করব।

এই গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে সংযুক্ত

joining এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ ডেটা সুরক্ষা ফ্রেমওয়ার্ক তৈরি করতে। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আপনি...

শর্তাবলীশর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার এবং joining এর মধ্যে আইনি চুক্তি ব্যাখ্যা করে এবং কীভাবে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন তা নির্ধারণ করে। গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষার উপর ফোকাস করে এবং শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট আচরণ এবং সেবা ব্যবহার কভার করে।
কুকি নীতিকুকি নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাপক ডেটা সংগ্রহ কভার করে যেমন নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য।
পেমেন্ট নীতিপেমেন্ট নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয় এবং জমা ও উত্তোলনের সময়সীমা কী। গোপনীয়তা নীতি বলে যে আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করি কিন্তু প্রকৃত লেনদেন পদক্ষেপ কভার করে না।
ডেটা সংগ্রহ স্কোপগোপনীয়তা নীতি সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য কভার করে যা আমরা সংগ্রহ করি যেমন নাম, ইমেইল, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস আইডি। অন্যান্য নীতি নির্দিষ্ট এলাকায় ফোকাস করে যেমন কুকি ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট নিয়ম কিন্তু ডেটা সংগ্রহ বিস্তারিত বলে না।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংআমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্ট করি যে আমরা আপনার ডেটা মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। যদি পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম প্রোভাইডারদের ডেটা প্রয়োজন হয় তাহলে আমরা শুধুমাত্র ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি এবং সেটি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে।
ডেটা ধারণ সময়আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরে ছয় মাস পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রাখি যাতে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে পারি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা কত দ্রুত প্রসেস করি।
আপডেট নোটিফিকেশনযখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আমরা পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখ পরিবর্তন করি এবং আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই। অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠাও একই ভাবে আপডেট হয় এবং সমস্ত পরিবর্তন একসাথে কার্যকর হয়।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

joining প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা সুবিধা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই আপনার গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং কোন তথ্য শেয়ার হচ্ছে তা দেখতে পারেন। লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস...

অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি গোপনীয়তা ট্যাব আছে যেখানে আপনি দেখতে...
নোটিফিকেশন কন্ট্রোল আপনি সেটিংসে গিয়ে নির্বাচন করতে পারবেন কোন ধরনের ইমেইল বা...
ডেটা ডাউনলোড আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি জেএসওএন ফাইলে ডাউনলোড করতে...
লগইন হিস্ট্রি আমরা আপনার শেষ ৫০টি লগইন রেকর্ড করি এবং আপনি প্রতিটি...
দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ আপনি এসএমএস বা ইমেইল ভিত্তিক দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ চালু করতে পারেন...
ডেটা মুছে ফেলা আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে...

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি জমা করেন তখন আপনি সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সুরক্ষিত পেজে রিডাইরেক্ট হন এবং সেখানে লগইন করেন। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং সময়সীমা রেকর্ড রাখি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রির জন্য।

আপনি যখন joining.pro ভিজিট করেন তখন আপনার ব্রাউজার ঠিকানা বারে একটি লক আইকন দেখাবে যা নিশ্চিত করে যে সাইট SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করছে। আমরা TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য এবং আপনার পাসওয়ড এবং পেমেন্ট তথ্য bcrypt এবং AES-২৫৬ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

না, আমরা আপনার গেম ইতিহাস বা বাজি প্যাটার্ন কোনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার গেম ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য বিশ্লেষণ করি এবং সেটি আমাদের অভ্যন্তরীণ টিমের মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকে।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর ৭ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং সময়সীমা ছয় মাস রাখি আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য। আপনি ডেটা মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার আইপি ঠিকানা লগ করি প্রতিটি লগইনের সময় নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে যাতে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন শনাক্ত করতে পারি। যদি আমরা দেখি যে একই অ্যাকাউন্টে একাধিক দেশ থেকে লগইন হচ্ছে তাহলে আমরা আপনাকে সতর্কতা পাঠাই এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারি।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে একটি ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে একটি জেএসওএন ফাইল তৈরি করি যা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড ধারণ করে। ডাউনলোড লিংক আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইলে পাঠানো হবে।

আমরা এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলের ডেটা সেন্টার ব্যবহার করি এবং আপনার ডেটা ইউরোপ বা আমেরিকায় ট্রান্সফার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা রিজিওনাল ব্যাকআপ রাখি যাতে ডেটা হারিয়ে না যায় কিন্তু সমস্ত সার্ভার একই গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে।